Preguntas más frecuentes
Cómo cancelar la suscripción?
Puede cancelar la suscripción entrando en esta URL:
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Es segura la pasarela de pago?
Utilizamos un proveedor que cumple con la norma PCI para mantener los estándares de seguridad de la industria de las tarjetas de pago.
¿Qué pasa si no me gusta su servicio?
Puede obtener un reembolso completo de su pago si cambia de opinión en un plazo de 3 días.
Hay alguna limitación en el plan de primas anuales?
No’ no hay límite en el plan anual. Tendrás acceso ilimitado a la herramienta durante todo el año.
¿Cómo cambiar entre suscripción automática o manual?
Puede cambiar entre las suscripciones automáticas/manuales haciendo clic en el botón de renovación automática como se muestra en la imagen de abajo en la página de pago.
Paso 1: Haga clic en “Renovación automática“
Paso 2: Desmarque “Permitir cargos recurrentes” opción
¿Qué es una política de reembolso?
Después de una suscripción exitosa, la suscripción premium puede reembolsarse dentro de las 48 horas. No se reembolsará ninguna suscripción que haya caducado más de 48 horas.
Razones de reembolso:
- Si su cuenta no se ha actualizado de estado gratuito a premium
- Si no puede acceder a los Modos Premium
- Si no está satisfecho con el resultado de los resultados
El tercer requisito sólo se aplicará al primer reembolso. Si el cliente compra otra membresía, no se aceptará una devolución de cargo basada en «calidad de salida insatisfecha«.
